Carta dei Servizi Welfare e Salute

La Carta dei Servizi Welfare e Salute si riferisce al sistema dei servizi e degli interventi di welfare e promozione della salute a regia pubblica comunale, gestiti direttamente dall’Amministrazione o in collaborazione con enti del Terzo Settore, del privato sociale e del volontariato, attraverso le diverse forme giuridiche previste dalla norma. Il documento fornisce tutte le informazioni fondamentali relative a caratteristiche, modalità di accesso e standard di qualità cui i servizi si devono conformare.
 
La Carta, nella sua edizione rinnovata 2023, è frutto di un ampio lavoro di revisione delle edizioni precedenti che ha coinvolto l'intera Direzione Welfare e Salute per sistematizzare, semplificare e rendere maggiormente accessibili le informazioni in essa contenute e, dunque, avvicinare le istituzioni milanesi del welfare alle persone.

Per consultare la Carta è possibile individuare la sezione di interesse tra le seguenti in elenco oppure scaricare il documento complessivo, disponibile a fondo pagina.

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Accoglienza 02.02.02
  • Sistema WeMi – spazi fisici e portale web
  • Centro Sammartini – punto di accesso ai servizi per persone in situazioni di grave marginalità
  • Spazio Informativo per la protezione giuridica presso il Tribunale Ordinario
  • Centro Scaldasole – punto di accesso ai servizi per persone migranti e per protezione internazionale, temporanea o speciale
  • Centro Servizi WeMi Inclusione – mobilità internazionale

Consulta qui: Informazioni, orientamento e accesso ai servizi

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Servizi sociali territoriali
  • Servizi per persone con disabilità uditiva
  • Presidio sociale presso il Tribunale Ordinario

Consulta qui: Servizi sociali di base

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Assistenza domiciliare
  • Pasti a domicilio
  • Teleassistenza
  • WeMi Center - Tate Colf Badanti
  • WeMi - Educazione Finanziaria
  • Rete Alzheimer

Consulta qui: Supporto alla persona nel suo contesto di vita

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Misure comunali di sostegno al reddito
  • Reddito di Cittadinanza
  • Assegno di Maternità
  • Bonus per la fornitura di energia elettrica per persone con disabilità fisica
  • Misura B2 – sostegno riservato alle persone in condizione di disabilità grave
  • Contributo per il sostegno alla mobilità (linea 4)
  • Contributi per il “Dopo di Noi”
  • Contributo per abbattimento barriere architettoniche

Consulta qui: Supporti economici

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Piano Caldo – Milano Aiuta Estate
  • Piano Freddo – Milano Aiuta Inverno

Consulta qui: Interventi stagionali

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Centri Aggregazione Disabili – CAD
  • Servizi Formazione all’Autonomia – SFA
  • Centri Socio-Educativi – CSE
  • Centri Diurni per Disabili – CDD
  • Servizi Laboratoriali Diurni - SLD
  • Centri Diurni Integrati – CDI
  • Centri Educativi Diurni Minori – CEDM
  • Centri Socio Ricreativi Culturali – CSRC
  • Case delle Associazioni e del Volontariato
  • Docce pubbliche e guardaroba

Consulta qui: Strutture diurne

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Residenzialità Sociale Temporanea – RST
  • Residenzialità minori
  • Residenzialità adulti
  • Residenzialità per persone con disabilità
  • Residenza Sanitaria Assistenziale – RSA
  • Casa Arcobaleno
  • Casa dell’accoglienza Enzo Jannacci
  • Orientamento e accoglienza per i Minori Stranieri Non Accompagnati (MSNA)
  • Accoglienza richiedenti e titolari Protezione Internazionale temporanea o speciale

Consulta qui: Accoglienza residenziale

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Centro Gea “Irene Bernardini” per la mediazione famigliare
  • Affido familiare
  • AccogliMi – sostegno psicologico adolescenti e genitori

Consulta qui: Interventi di supporto a infanzia, adolescenza e famiglia

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Centro di mediazione al lavoro - CELAV
  • Ortles, 73 (Rom, Sinti e Caminanti)
  • Orientamento alla formazione e al lavoro
  • Area Carcere: interventi progettuali orientamento e accompagnamento

Consulta qui: Interventi per l’inclusione sociale

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Casa dei Diritti
  • Prevenzione e contrasto al fenomeno della violenza
  • Prevenzione e contrasto al fenomeno della tratta
  • Rainbow Desk
  • ResidenzaMi – residenza anagrafica per persone senza dimora

Consulta qui: Promozione dei Diritti

La sezione comprende i seguenti Servizi:

  • Servizio sociale specialistico
  • Giunco – genitori corresponsabili
  • Link – Oltre il conflitto
  • Gruppo Indagini Centrale
  • Spazio Neutro
  • Interdizione legale
  • Amministrazione di sostegno tutela e curatela
  • Pronto Intervento minori
  • Servizio minori sottoposti a procedimento penale
  • Lavori di pubblica utilità

Consulta qui: Interventi su mandato dell’Autorità Giudiziaria

La Carta, approvata con DD 481/2016, è stata finora prodotta nelle seguenti edizioni:

  • giugno 2016
  • agosto 2018
  • marzo 2019
  • agosto 2023

Aggiornato il: 06/02/2024